Reklamaatiot ja palautukset
Kuluttajilla on Kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus.
Palautuksen hyväksymisen ehtona on se, että tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa ja -pakkauksessa.
Palautuksen toimituskulut jäävät asiakkaan maksettavaksi.
Palautetuista tuotteista hyvitämme niistä maksetun summan toimituskuluja lukuun ottamatta takaisin viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen palautumisesta myyjälle. Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin tilausta tehdessä.
Palautuksen hyvitys
Palautamme maksamasi summan samalle maksutavalle, jota käytit tilausta tehdessäsi.
Haluan palauttaa tuotteeni. Mitä teen?
Mikäli haluat palauttaa tuotteesi, täytä alta löytyvä reklamaatiolomake ja valitse reklamaation otsikoksi Palautus.
Voinko jättää tuotteeni noutamatta jos en haluakaan sitä?
Et. Tämä ei ole oikea tapa tehdä asiakaspalautusta.
Reklamaatiolomake
Täällä voit täyttää reklamaatiolomakkeen.